{"id":2061,"date":"2022-01-12T09:44:52","date_gmt":"2022-01-12T12:44:52","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tab.pro.br\/?p=2061"},"modified":"2022-03-16T16:32:04","modified_gmt":"2022-03-16T19:32:04","slug":"ans-rn-443-19-o-que-e-e-como-atender","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tab.pro.br\/index.php\/2022\/01\/12\/ans-rn-443-19-o-que-e-e-como-atender\/","title":{"rendered":"ANS RN 443\/19: O que \u00e9 e como atender"},"content":{"rendered":"\t\t
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A sa\u00fade suplementar \u00e9 a atividade que abrange planos e seguros de sa\u00fade privados. Como sua cadeia \u00e9 composta por uma rela\u00e7\u00e3o entre operadoras, profissionais e benefici\u00e1rios, o setor possui diversos desafios na \u00e1rea de gest\u00e3o corporativa. Dados da Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar (ANS) revelam um grande hist\u00f3rico de operadoras de sa\u00fade que tiveram insolv\u00eancia ou fal\u00eancia declarada devido a falhas de gest\u00e3o e governan\u00e7a corporativa.<\/p>\n

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Ao longo dos anos, o Brasil est\u00e1 buscando se tornar um mercado cada vez mais limpo e transparente e esse movimento est\u00e1 sendo difundido em diversas \u00e1reas de regula\u00e7\u00e3o. Dentro de todo esse contexto, a Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar (ANS) publicou a\u00a0Resolu\u00e7\u00e3o Normativa n\u00ba 443 de 25 de janeiro de 2019<\/a>, para exigir a ado\u00e7\u00e3o de pr\u00e1ticas com base em governan\u00e7a e gest\u00e3o de riscos com \u00eanfase em controles internos para fins de solv\u00eancia das operadoras de planos de assist\u00eancia \u00e0 sa\u00fade.<\/p>\n

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Dessa forma, empresas do setor precisar\u00e3o adotar uma gest\u00e3o de governan\u00e7a e cultivar os princ\u00edpios de transpar\u00eancia, presta\u00e7\u00e3o de contas e responsabilidade corporativa, para n\u00e3o sofrer as consequ\u00eancias da lei.<\/p>\n

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O que diz a RN 443\/2019?<\/strong><\/h2>\n

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A RN 443\/19 foi um marco legal dentro das resolu\u00e7\u00f5es que tratam de solv\u00eancia e as regras a serem adotadas a partir de ent\u00e3o pelas operadores s\u00e3o imprescind\u00edveis para o aumento da performance e o impulsionamento do desempenho dos neg\u00f3cios.<\/p>\n

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A nova resolu\u00e7\u00e3o prop\u00f5e a aplica\u00e7\u00e3o de boas pr\u00e1ticas de governan\u00e7a corporativa com o intuito de fortalecer a gest\u00e3o das operadoras e proteger o interesse dos benefici\u00e1rios de planos de sa\u00fade.<\/p>\n

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Por meio de cap\u00edtulos bem estruturados a RN prev\u00ea a\u00a0redu\u00e7\u00e3o do risco<\/a>\u00a0de insolv\u00eancia de opera\u00e7\u00f5es de planos de sa\u00fade decorrentes de falhas de controles internos e baixa capacidade de gest\u00e3o de riscos a que essas organiza\u00e7\u00f5es est\u00e3o expostas, o que pode comprometer a assist\u00eancia prestada aos benefici\u00e1rios.<\/p>\n

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Principais desafios do setor<\/strong><\/h2>\n

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O setor de operadoras de sa\u00fade suplementar enfrenta um ambiente de constante transforma\u00e7\u00e3o com avan\u00e7o expressivo de tecnologias e com a introdu\u00e7\u00e3o cada vez maior de grandes investidores. Por outro lado, a gest\u00e3o de pessoas, as rela\u00e7\u00f5es com as partes interessadas e a seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o s\u00e3o assunto cada vez mais desafiadores para as organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

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Neste sentido, com a RN 443\/19 torna-se essencial antever demandas e tomar decis\u00f5es r\u00e1pidas, precisas e certeiras para sustentar o crescimento e a efici\u00eancia do neg\u00f3cio.<\/p>\n

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Em muitas empresas do setor, mudan\u00e7as ser\u00e3o impactantes e revolucion\u00e1rias, por esse motivo que a ANS entende que o amadurecimento de gest\u00e3o de riscos e controle interno ocorrer\u00e1 de forma gradual, entretanto, ela espera que as operadoras passem por uma adapta\u00e7\u00e3o de suas estruturas e cultura internas.<\/p>\n

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Como a tecnologia pode ajudar no atendimento da RN 443\/19?<\/strong><\/h2>\n

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Cumprir com os requisitos da nova normativa representa uma s\u00e9rie de desafios para as operadoras de sa\u00fade suplementar. No entanto, com o suporte tecnol\u00f3gico adequado todo o processo pode se tornar mais simples e r\u00e1pido. Atualmente, existem solu\u00e7\u00f5es em software que permitem tratar os principais aspectos exigidos pela resolu\u00e7\u00e3o em um \u00fanico ambiente de trabalho. Um exemplo \u00e9 o\u00a0SoftExpert Excellence Suite<\/a>, uma solu\u00e7\u00e3o corporativa para a gest\u00e3o integrada da excel\u00eancia, que pode atender de forma colaborativa as demandas cr\u00edticas exigidas pela RN 443\/19. A plataforma conta com aplica\u00e7\u00f5es interconectadas que promovem o trabalho colaborativo e substituem diversos sistemas de gest\u00e3o isolados que endere\u00e7am apenas pontos espec\u00edficos do neg\u00f3cio. Desta forma, \u00e9 poss\u00edvel gerenciar os principais aspectos da RN e, ao mesmo tempo, evitar a inconsist\u00eancia das informa\u00e7\u00f5es, perdas por inefici\u00eancia, erros causados por duplicidade de fun\u00e7\u00f5es e falta de visibilidade.<\/p>\n

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Principais benef\u00edcios da solu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n

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Com a ferramenta SoftExpert Excellence Suite, voc\u00ea obt\u00e9m diversos benef\u00edcios que te auxiliar\u00e3o no cumprimento dos requisitos fundamentais da RN 443\/19. Quer saber alguns deles? Confira a seguir:<\/p>\n

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