Checklists e inspecciones
Modele secciones, ítems, pesos y reglas. Ejecute online u offline, con evidencias (foto, audio, video), firma y geolocalización.
Checklists e inspecciones con evidencia en campo
SmartApp es la app de checklists e inspecciones para operaciones reguladas: ejecución offline, evidencia por ítem, control de tratativas e integración nativa con SoftExpert Suite.
Producto
Tres pilares. Una operación auditable.
Del modelo a la ejecución, de la ocurrencia al cierre — y del campo al SE Suite.
Control de tratativas
Registre ocurrencias y no conformidades con tipo, prioridad, SLA y responsable. Siga acción, causa, atención y resolución en una línea de tiempo auditable.
Integración SoftExpert
Conecte checklists, respuestas, pesos y adjuntos a SoftExpert Suite — sin reenvío manual y sin romper la gobernanza del cliente.
Aplicabilidad
Soluciones para su industria
Ejemplos por sector — normas, inspecciones y rutinas de campo que Smart apps ayuda a estandarizar, documentar y conectar con la gobernanza.
Energía
Activos, inspecciones y NR-13
NR-13NR-10NR-12ISO 55001ISO 45001ISO 9001
- Inspección de calderas y vasos a presión (NR-13)
- Verificación de equipos y dispositivos de seguridad (NR-12)
- Checklists eléctricos y de trabajos energizados (NR-10)
- Inspección de activos y rutas de mantenimiento (ISO 55001)
- HSE en campo: EPI, permisos y liberación de área
Minería
Mina, equipos y HSE
NR-22NR-12NR-13ISO 45001ISO 14001ISO 55001
- Inspección de equipos móviles y de laboreo
- Checklists de frente de explotación, voladura y acceso a mina
- Inspección de cintas, trituración y estructuras de contención
- HSE en mina: EPI, aislamiento de energía y permisos
- Verificación de contratistas, vehículos y liberación de área
Alimentos y Bebidas
Inocuidad alimentaria, higiene y NR-13
FSSC 22000ISO 22000HACCPGMPNR-13BRCGSIFS
- Checklists de higiene y GMP en planta
- Monitoreo de puntos críticos de control HACCP
- Auditorías internas FSSC 22000 / ISO 22000
- Inspección de calderas y vasos a presión en planta (NR-13)
- Inspecciones de línea, limpieza y sanitización
- Verificación de materias primas y trazabilidad
Agroindustria
Certificaciones y cumplimiento de procesos
FAMI-QSGMP+GlobalG.A.P.RTRS
- Checklists FAMI-QS para auditorías y evidencias
- Controles de higiene, almacenamiento y trazabilidad de insumos
- Inspecciones de procesos y conformidad documental
- Verificaciones de campo para certificaciones agrícolas
- Rutinas de calidad en plantas y almacenes
Química
HSE y Responsible Care
Responsible CareISO 9001ISO 14001GHS
- Inspecciones de áreas químicas y almacenamiento
- Checklists de etiquetado SDS / GHS
- Auditorías HSE y Responsible Care
- Rutinas de trabajo en caliente y permisos de trabajo
- Verificación de EPI y contención de derrames
Puertos y Logística
Operaciones, equipos y seguridad
ISO 45001ISO 9001Inspecciones operativas
- Inspección de equipos de izaje y accesorios
- Checklists de seguridad en operaciones portuarias
- Verificación de contratistas y acceso a áreas
- Inspecciones de vehículos, patio y carga
- Auditorías de procesos con evidencia fotográfica
Infraestructura y Construcción
Obras, calidad y seguridad
PBQP-HISO 9001ISO 45001NR-12
- Registros diarios e inspecciones de obra
- Checklists de calidad y conformidad PBQP-H
- Inspecciones de seguridad y EPI en obra
- Verificación de equipos y andamios
- Control documental y evidencias por frente de trabajo
Plataforma
De la norma al registro firmado en campo
El equipo ejecuta · el sistema lo comprueba
Checklists e inspecciones con ejecución offline, evidencia por ítem e integración nativa con SE Suite. Una auditoría no anunciada no da tiempo para reconstruir registros — la evidencia se forma en el momento de la inspección, no la víspera.
Normas y aplicabilidad
NR-13NR-12NR-10NR-35FSSC 22000FAMI-QSISO 9001ISO 14001ISO 45001HACCPNBR 14024GMP
Sectores atendidos
Energía
Minería
Alimentos
Agro
Químico
Puertos
Infra
Modelos de checklist
Secciones, ítems, tipos de respuesta, obligatoriedad, pesos y reglas. Importación masiva por planilla.
Control de revisión
Versión vigente y versión en revisión segregadas, ciclos de análisis, vigencia con revalidación periódica y trazabilidad.
Equipos y alcance
Permiso individual, por equipo o por empresa, con propagación automática. Atributos por unidad, área, proyecto, cliente y activo.
Paneles en cinco pestañas
Checklist, equipo, ocurrencias, atributos y mapa. Filtros cruzados y detalle hasta la instancia individual.
Constructor de informes
Modelos propios con identidad visual de la empresa, selección de contenido, firmas, generación y distribución.
Aplicación offline
Base local en el dispositivo, ejecución en modos Quiz y Lista, sincronización automática de respuestas, evidencias y ocurrencias al reconectar.
Evidencia con marcación
Foto, audio y video por ítem. Marcación en la propia foto — pin numerado con leyenda y lápiz libre en seis colores. Firma y geolocalización en cuatro niveles.
Ocurrencias, acción y severidad
Tipo y prioridad, SLA de atención y responsable. Registro estructurado en Acción, Causa, Atención y Resolución, con línea de tiempo auditable.
SmartApp Foundation
Motor de reglas y puntuación ponderada · Respuestas calculadas por fórmula · Respuestas condicionales · Geolocalización por respuesta, instancia, evidencia y firma · Aislamiento de datos por empresa · Autenticación en dos etapas · Numeración secuencial propia · Pista de auditoría y trazabilidad de revisión
Nube
Pública o dedicada
Integraciones corporativas
Se conecta a los sistemas de gestión de la empresa
SoftExpert SuiteSincronización de usuariosSin envío fuera de la red del cliente
Plataformas e idiomas
Donde ocurre la inspección
iOSAndroidWebPTENESFR
Capacidades
Funcionalidades clave
Todo lo que operaciones necesita para crear, ejecutar y auditar checklists — en campo y en la gestión.
Checklists digitales personalizados
Cree plantillas con secciones, preguntas, tipos de respuesta, campos obligatorios, pesos y reglas adaptadas a cada operación.
Ejecución web y móvil offline
Ejecute checklists en el navegador o en la app móvil, incluso sin internet. Las respuestas, evidencias y datos se sincronizan al recuperar la conectividad.
Respuestas condicionales inteligentes
Configure preguntas que aparecen o desaparecen según respuestas anteriores, creando flujos más simples para cada inspección.
Evidencia completa
Adjunte fotos, videos, audio y documentos directamente a las respuestas, con control por ítem y revisión posterior.
Reglas de validación
Defina cuándo una respuesta requiere justificación, evidencia, acción inmediata, una ocurrencia o un documento — evitando cierres incompletos.
Pesos y puntuación
Asigne pesos a preguntas y respuestas para calcular automáticamente la puntuación del checklist.
Ítems calculados
Cree preguntas calculadas con fórmulas a partir de otras respuestas — sumas, promedios e indicadores en el momento de la ejecución.
Evaluación de la puntuación
Clasifique el resultado en rangos reutilizables, con texto de negocio, color y requisitos para cada intervalo.
Severidad de la respuesta
Estandarice el impacto de la evaluación con niveles de severidad — leve, moderada, grave — y úselos en ocurrencias e informes.
Ocurrencias y no conformidades
Registre desviaciones, haga seguimiento de no conformidades y centralice información clave para la toma de decisiones.
Informes y PDF
Genere informes PDF con datos de inspección, respuestas, evidencias e información complementaria.
Integración con SoftExpert
Integre checklists, respuestas, pesos y adjuntos con SoftExpert / SE Suite mediante flujos automatizados.
Importación desde hoja de cálculo
Importe checklists, secciones, ítems, reglas y usuarios desde hojas de cálculo, reduciendo el trabajo de configuración manual.
Gestión de usuarios y equipos
Registre usuarios, roles, equipos y niveles de acceso, con credenciales enviadas por correo electrónico.
Configuración por cliente y proceso
Adapte checklists por unidad, área, proyecto, cliente, proveedor, ítem, proceso SoftExpert y otras listas de negocio.
Trazabilidad y auditoría
Mantenga un historial de respuestas, evidencias, estado de instancias y datos sincronizados para revisión y auditorías.
Mobile
Ejecución en campo, online u offline
Crear checklists personalizados
Creación ilimitada de checklists para cualquier propósito con una interfaz intuitiva.
Plantillas de checklist predefinidas
Biblioteca de checklists para casos de uso comunes.
Accesibilidad online/offline
Use la app en cualquier momento y lugar — incluso sin conexión a internet.
Validación y reglas en campo
En móvil, el checklist guía las respuestas con cumplimiento, parámetros y reglas automáticas — exigiendo evidencia, justificación o desviación cuando sea necesario.
Cumplimiento por botones
Respuestas rápidas (conforme, no conforme, N/A) con un camino claro hacia evidencia, medios, acciones y desviaciones.
Validación de datos
Respuestas con parámetros mín/máx, alertas fuera de rango y bloqueo de avance hasta corregir o justificar el valor.
Reglas automáticas
Cuando una respuesta activa una regla, la app resalta justificación, medios y desviación para mantener la trazabilidad en el momento.
Evidencia
Marcación en las fotos
Anote directo en la imagen: pin numerado con leyenda y lápiz libre en seis colores. La evidencia queda clara para quien trata la ocurrencia — sin tener que explicar después.
- Pin numerado con leyenda
- Lápiz libre en seis colores
- Evidencia lista para tratativa y auditoría
Integración
Del checklist offline al workflow en SoftExpert
Un flujo completo — ejecución, sincronización y tratativas
- 1
Captura en campo
Su equipo registra checklists en línea u offline en SmartApps Checklist — sin perder ritmo, incluso sin conexión.
- 2
Disparo automático
El equipo de tratativas es notificado al instante y recibe la actividad lista en SoftExpert.
- 3
Gobernanza en la integración
La integración abre la instancia, organiza respuestas y evidencias en grids, dispara NCs, correos e informes adjuntos — con trazabilidad de extremo a extremo.
- 4
Tratativa con resultado
En SoftExpert, la tratativa avanza con Análisis de Causa y Plan de Acción — del campo a la decisión, en un solo flujo.
Cómo funciona
Cuatro etapas del flujo
Desde la captura en campo hasta la gobernanza y las tratativas en SoftExpert — sin retrabajo y con trazabilidad de extremo a extremo.
01
Ejecución e integración
El equipo de campo ejecuta el checklist en Smart apps. Las respuestas y evidencias se encolan y sincronizan con SoftExpert, con reintentos y estado visibles.
02
Portales
En SoftExpert, el portal SmartApp Checklist concentra indicadores de registros y la lista de checklists sincronizados.
03
Instancias
Cada envío abre o actualiza el workflow Registro de Checklist, con datos, historial, informe adjunto y notificaciones por correo electrónico.
04
Tratativas
El equipo responsable recibe la demanda y trata no conformidades, justificaciones, acciones y evidencias — incluida la aprobación de NC cuando el flujo lo exige.
Aplicabilidad
Un flujo para distintas operaciones de campo
El mismo modelo conecta a quien registra en campo con quien analiza, aprueba y trata en el backoffice.
Inspecciones
Equipos, activos, seguridad, mantenimiento y rutinas operativas.
Auditorías
5S, calidad, normas, proveedores y verificaciones de conformidad.
Atenciones
Visitas técnicas, ocurrencias, tickets y validaciones en campo.
Servicios
Órdenes de servicio, ejecución de terceros y comprobación de entrega.
Recolección de datos
Levantamientos, mediciones, encuestas y registros estructurados.
Flujo SoftExpert
Registro de Checklist en BPMS
El workflow inicia en el registro, verifica si existe NC y encamina hacia el mensaje de cierre o hacia la aprobación y tratativa de no conformidad.
Portales
Visión operacional en SoftExpert
Dos ejes en el portal: seguimiento de registros con dashboards y la lista de checklists sincronizados.
Registros e indicadores
Gráficos por unidad, usuario, checklist, categoría y período — lectura gerencial de lo ejecutado en campo.
Lista de checklists
Grid con identificador SoftExpert, título, tipo, usuario y fecha de registro — puente claro entre app y suite.
Instancias
Datos del workflow en SoftExpert
La instancia trae el encabezado del checklist, KPIs (no conformidad, incidente, oportunidad), unidad, área, cliente y demás atributos sincronizados. El informe final puede recibirse como adjunto y los equipos involucrados ser notificados por correo electrónico.
Grids y evidencias
Secciones del checklist en grids
En SoftExpert, las secciones (p. ej., SENSO — Utilización, Ordenación, Limpieza) aparecen en grids separados. Cada respuesta puede abrir detalle, justificativa, acción y evidencias fotográficas.
Respuestas por sección
Tablas por categoría con orden, ítem, respuesta (conforme / no conforme), justificativa, acción y desvío.
Detalle de la respuesta
Modal con pregunta, respuesta, justificativa, acción, usuario y código de sincronización.
Desvío y evidencias
Tipo y descripción del desvío, geolocalización y adjuntos con foto y leyenda — evidencia lista para auditoría.
Informe adjunto
Un informe completo recibido en el workflow
Al concluir la sincronización, Smart apps genera el informe y lo envía como adjunto de la instancia en SoftExpert. El documento reúne datos de la ejecución, resumen, respuestas, desvíos, evidencias y firmas.
SmartApp · Report
Avaliação de 5S - Auditório
Finalizado y sincronizadoRelatório de Auditoria 3 — Avaliação de 5S - Auditório.pdf
Unidad
Bahia
Área
Administrativo
Tipo
Calidad
Usuario
Diogo Brizolara
ID de la instancia
3140
Revisión
Rev. 5
22
Total de respuestas
13
Conformidades
3
No conformidades
81%
Conformidad
| Categoría | Respuestas | Conformidad |
|---|---|---|
| SENSO — Utilização | 5 | 60% |
| SENSO — Ordenação | 4 | 100% |
| SENSO — Padronização | 4 | 75% |
| SENSO — Disciplina | 3 | 100% |
Respuestas y tratativas
¿La oficina está libre de materiales no utilizados?
Conforme
Evidencia adjunta · ocurrencia registrada · geolocalización
¿La oficina tiene la cantidad adecuada de equipos?
No conforme
Apertura de ticket · justificativa y acción correctiva
El informe también puede incluir imágenes, audios, desvíos, geolocalización y campos de firma/aprobación.
El equipo también puede recibir notificaciones del workflow y de las tratativas por correo electrónico.
Historial de integración
Trazabilidad de extremo a extremo en Smart apps
Sin exponer el payload técnico: acompañe el estado (en espera, procesando, completado, error), filtre por instancia, respuesta o adjunto y abra la línea de tiempo con IDs SoftExpert.
Instancia
Creación del workflow en SoftExpert con ID SoftExpert y línea de tiempo SOAP.
Respuestas
Envío de respuestas procesadas, ítem por ítem, con estado e intentos.
Adjuntos
Evidencias sincronizadas como adjuntos, vinculadas a la instancia.
Planes
Acceso personalizado según las necesidades de su operación.
| Función / Plan | Basic | Start | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Usuarios web | hasta 1 | hasta 5 | hasta 10 | Ilimitado |
| Checklists registrados | Ilimitado en todos los planes | |||
| Checklists respondidos por mes | 600 | 1.500 | 5.000 | Bajo demanda |
| Almacenamiento de adjuntos (fotos, docs, justificaciones) | 2 GB incluidos | 10 GB incluidos | 50 GB incluidos | 100 GB incluidos |
| Excedente de almacenamiento | R$ 2,00 / GB | R$ 1,50 / GB | R$ 1,20 / GB | R$ 1,00 / GB |
| Dashboard e Informes | Informes simples | Básico | Avanzado + exportación | Informes personalizados |
| App móvil y offline | ||||
| Ruta de ejecución | — | — | ||
| Flujo de respuesta personalizado | — | — | ||
| Ítems calculados | — | — | ||
| Evaluación de la puntuación | — | — | ||
| Severidad de la respuesta | — | — | ||
| Proceso de No Conformidad (NC) | — | — | ||
| Plan de acción (5W2H) | — | — | ||
| Integración SoftExpert | — | — | ||
| Soporte | Correo (48h) | Correo (48h) | SLA (24h) | Dedicado |
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