Smart apps

Checklists et inspections avec preuve sur le terrain

SmartApp est l'application de checklists et d'inspections pour les opérations réglementées : exécution hors ligne, preuve par item, suivi des actions et intégration native SoftExpert Suite.

SmartApp — application de checklists

Produit

Trois piliers. Une opération auditable.

Du modèle à l'exécution, de l'occurrence à la clôture — et du terrain au SE Suite.

01

Checklists et inspections

Modélisez sections, items, pondérations et règles. Exécutez en ligne ou hors ligne, avec preuves (photo, audio, vidéo), signature et géolocalisation.

02

Suivi des actions

Enregistrez occurrences et non-conformités avec type, priorité, SLA et responsable. Suivez action, cause, traitement et résolution sur une chronologie auditable.

03

Intégration SoftExpert

Connectez checklists, réponses, pondérations et pièces jointes à SoftExpert Suite — sans ressaisie manuelle et sans rompre la gouvernance.

Applicabilité

Des solutions pour votre secteur

Exemples par secteur — normes, inspections et routines terrain que Smart apps aide à standardiser, documenter et connecter à la gouvernance.

Énergie

Actifs, inspections et NR-13

NR-13NR-10NR-12ISO 55001ISO 45001ISO 9001
  • Inspection des chaudières et récipients sous pression (NR-13)
  • Vérification des équipements et dispositifs de sécurité (NR-12)
  • Checklists électriques et travaux sous tension (NR-10)
  • Inspection des actifs et parcours de maintenance (ISO 55001)
  • HSE sur le terrain : EPI, permis et libération de zone

Mines

Mine, équipements et HSE

NR-22NR-12NR-13ISO 45001ISO 14001ISO 55001
  • Inspection des équipements mobiles et d'extraction
  • Checklists de front de taille, tir de mine et accès à la mine
  • Inspection des convoyeurs, concassage et ouvrages de confinement
  • HSE en mine : EPI, consignation et permis
  • Vérification des sous-traitants, véhicules et libération de zone

Agroalimentaire

Sécurité alimentaire, hygiène et NR-13

FSSC 22000ISO 22000HACCPGMPNR-13BRCGSIFS
  • Checklists d'hygiène et BPF (GMP) en usine
  • Suivi des points critiques de contrôle HACCP
  • Audits internes FSSC 22000 / ISO 22000
  • Inspection des chaudières et récipients sous pression en usine (NR-13)
  • Inspections de ligne, nettoyage et assainissement
  • Contrôles des matières entrantes et traçabilité

Agro-industrie

Certifications et conformité des processus

FAMI-QSGMP+GlobalG.A.P.RTRS
  • Checklists FAMI-QS pour audits et preuves
  • Contrôles d'hygiène, de stockage et de traçabilité des intrants
  • Inspections de processus et conformité documentaire
  • Contrôles terrain pour certifications agricoles
  • Routines qualité en usines et entrepôts

Chimie

HSE et Responsible Care

Responsible CareISO 9001ISO 14001GHS
  • Inspections des zones chimiques et du stockage
  • Checklists d'étiquetage FDS / GHS
  • Audits HSE et Responsible Care
  • Routines de travaux à chaud et permis de travail
  • Vérification des EPI et confinement des déversements

Ports et Logistique

Opérations, équipements et sécurité

ISO 45001ISO 9001Inspections opérationnelles
  • Inspection des équipements de levage et accessoires
  • Checklists de sécurité pour opérations portuaires
  • Vérification des sous-traitants et accès aux zones
  • Inspections des véhicules, du parc et des cargaisons
  • Audits de processus avec preuves photographiques

Infrastructure et Construction

Chantiers, qualité et sécurité

PBQP-HISO 9001ISO 45001NR-12
  • Journaux quotidiens et inspections de chantier
  • Checklists qualité et conformité PBQP-H
  • Inspections sécurité et EPI sur chantier
  • Vérification des équipements et échafaudages
  • Contrôle documentaire et preuves par front de travail

Plateforme

De la norme au registre signé sur le terrain

L'équipe exécute · le système le prouve

Checklists et inspections avec exécution hors ligne, preuve par item et intégration native au SE Suite. Un audit non annoncé ne laisse pas le temps de reconstruire les registres — la preuve se forme au moment de l'inspection, pas la veille.

Normes et applicabilité

NR-13NR-12NR-10NR-35FSSC 22000FAMI-QSISO 9001ISO 14001ISO 45001HACCPNBR 14024GMP

Secteurs desservis

Énergie
Mines
Alimentation
Agro
Chimie
Ports
Infra

Modèles de checklist

Sections, items, types de réponse, obligation, pondérations et règles. Import en masse par feuille de calcul.

Contrôle de révision

Version en vigueur et version en révision séparées, cycles d'analyse, validité avec revalidation périodique et traçabilité.

Équipes et périmètre

Permission individuelle, par équipe ou par entreprise, avec propagation automatique. Attributs par unité, zone, projet, client et actif.

Tableaux de bord en cinq onglets

Checklist, équipe, occurrences, attributs et carte. Filtres croisés et détail jusqu'à l'instance individuelle.

Constructeur de rapports

Modèles propres avec identité visuelle de l'entreprise, sélection de contenu, signatures, génération et distribution.

Application hors ligne

Base locale sur l'appareil, exécution en modes Quiz et Liste, synchronisation automatique des réponses, preuves et occurrences à la reconnexion.

Preuve avec annotation

Photo, audio et vidéo par item. Annotation sur la photo elle-même — épingle numérotée avec légende et stylo libre en six couleurs. Signature et géolocalisation à quatre niveaux.

Occurrences, action et sévérité

Type et priorité, SLA de traitement et responsable. Enregistrement structuré en Action, Cause, Traitement et Résolution, avec chronologie auditable.

SmartApp Foundation

Moteur de règles et notation pondérée · Réponses calculées par formule · Réponses conditionnelles · Géolocalisation par réponse, instance, preuve et signature · Isolation des données par entreprise · Authentification en deux étapes · Numérotation séquentielle propre · Piste d'audit et traçabilité de révision

Cloud

Public ou dédié

Intégrations d'entreprise

Se connecte aux systèmes de gestion de l'entreprise

SoftExpert SuiteSynchronisation des utilisateursAucun envoi hors du réseau client

Plateformes et langues

Où l'inspection se déroule

iOSAndroidWebPTENESFR

Capacités

Fonctionnalités clés

Tout ce dont les opérations ont besoin pour créer, exécuter et auditer des checklists — sur le terrain et en gestion.

Checklists digitaux personnalisés

Créez des modèles avec sections, questions, types de réponses, champs obligatoires, pondérations et règles adaptés à chaque opération.

Exécution web et mobile hors ligne

Exécutez des checklists dans le navigateur ou l'application mobile, même sans internet. Réponses, preuves et données se synchronisent dès le retour de la connectivité.

Réponses conditionnelles intelligentes

Configurez des questions qui apparaissent ou disparaissent selon les réponses précédentes, pour des flux plus simples à chaque inspection.

Preuves complètes

Joignez photos, vidéos, audio et documents directement aux réponses, avec contrôle par élément et revue ultérieure.

Règles de validation

Définissez quand une réponse exige justification, preuve, action immédiate, occurrence ou document — évitant les clôtures incomplètes.

Pondérations et scoring

Attribuez des pondérations aux questions et réponses pour calculer automatiquement le score du checklist.

Éléments calculés

Créez des questions calculées avec des formules à partir d'autres réponses — sommes, moyennes et indicateurs au moment de l'exécution.

Évaluation du score

Classez le résultat en plages réutilisables, avec texte métier, couleur et exigences pour chaque intervalle.

Sévérité de la réponse

Standardisez l'impact de l'évaluation avec des niveaux de sévérité — faible, modéré, élevé — et utilisez-les dans les occurrences et les rapports.

Occurrences et non-conformités

Enregistrez les écarts, suivez les non-conformités et centralisez les informations clés pour la prise de décision.

Rapports et PDF

Générez des rapports PDF avec données d'inspection, réponses, preuves et informations complémentaires.

Intégration SoftExpert

Intégrez checklists, réponses, pondérations et pièces jointes avec SoftExpert / SE Suite via des flux automatisés.

Import depuis tableur

Importez checklists, sections, éléments, règles et utilisateurs depuis des tableurs, réduisant la configuration manuelle.

Gestion des utilisateurs et équipes

Enregistrez utilisateurs, rôles, équipes et niveaux d'accès, avec envoi des identifiants par e-mail.

Configuration client et processus

Adaptez les checklists par unité, zone, projet, client, fournisseur, élément, processus SoftExpert et autres listes métier.

Traçabilité et audit

Conservez l'historique des réponses, preuves, statut des instances et données synchronisées pour revue et audits.

Mobile

Exécution terrain, en ligne ou hors ligne

Smart apps Mobile — home
Smart apps Mobile — checklist data

Créer des checklists personnalisés

Création illimitée de checklists pour tout usage avec une interface conviviale.

Modèles de checklist prédéfinis

Bibliothèque de checklists pour les cas d'usage courants.

Accessibilité en ligne/hors ligne

Utilisez l'application à tout moment, partout — même sans connexion internet.

Validation et règles sur le terrain

Sur mobile, le checklist guide les réponses avec conformité, paramètres et règles automatiques — exigeant preuve, justification ou écart si nécessaire.

Smart apps Mobile — resposta por botões

Conformité par boutons

Réponses rapides (conforme, non conforme, N/A) avec un chemin clair vers preuves, médias, actions et écarts.

Smart apps Mobile — validação de parâmetros

Validation des données

Réponses avec paramètres min/max, alertes hors plage et blocage de l'avancement jusqu'à correction ou justification de la valeur.

Smart apps Mobile — conformidade por item

Règles automatiques

Lorsqu'une réponse déclenche une règle, l'application met en évidence justification, médias et écart pour maintenir la traçabilité sur place.

Preuve

Annotation sur les photos

Annotez directement sur l'image : épingle numérotée avec légende et stylo libre en six couleurs. La preuve est claire pour qui traite l'occurrence — sans devoir expliquer ensuite.

  • Épingle numérotée avec légende
  • Stylo libre en six couleurs
  • Preuve prête pour traitement et audit
SmartApp — annoter la preuve avec des épingles sur la photo
Épingles et stylo sur la photo elle-même
SmartApp — légendes des épingles sur la preuve
Légendes numérotées par annotation

Intégration

Du checklist hors ligne au workflow SoftExpert

Un flux complet — exécution, synchronisation et traitements

  1. 1

    Capture terrain

    Vos équipes enregistrent des checklists en ligne ou hors ligne dans SmartApps Checklist — sans perdre le rythme, même sans connexion.

  2. 2

    Passage automatique

    L'équipe de traitement est notifiée immédiatement et reçoit l'activité prête dans SoftExpert.

  3. 3

    Gouvernance intégrée

    L'intégration ouvre l'instance, organise réponses et preuves en grilles, déclenche NC, e-mails et rapports joints — avec traçabilité de bout en bout.

  4. 4

    Traitement avec impact

    Dans SoftExpert, le traitement avance avec Analyse de Cause et Plan d'Action — du terrain à la décision, en un seul flux.

SmartApps Checklist sur le téléphone — données du checklist
SmartApps Checklist
SoftExpert sur l'ordinateur — workflow et diagramme
SoftExpert

Fonctionnement

Quatre étapes du flux

De la capture terrain à la gouvernance et aux traitements dans SoftExpert — sans reprise de travail, avec traçabilité de bout en bout.

  1. 01

    Exécution et intégration

    Les équipes terrain exécutent le checklist dans Smart apps. Les réponses et preuves sont mises en file d'attente et synchronisées avec SoftExpert, avec tentatives et statut visibles.

  2. 02

    Portails

    Dans SoftExpert, le portail SmartApp Checklist regroupe les indicateurs d'enregistrements et la liste des checklists synchronisés.

  3. 03

    Instances

    Chaque envoi ouvre ou met à jour le workflow Registro de Checklist, avec données, historique, rapport joint et notifications par e-mail.

  4. 04

    Traitements

    L'équipe responsable reçoit la demande et traite les non-conformités, justifications, actions et preuves — y compris l'approbation NC lorsque le flux l'exige.

Applicabilité

Un flux pour différentes opérations terrain

Le même modèle relie ceux qui enregistrent sur le terrain à ceux qui analysent, approuvent et traitent au back-office.

Inspections

Équipements, actifs, sécurité, maintenance et routines opérationnelles.

Audits

5S, qualité, normes, fournisseurs et vérifications de conformité.

Interventions

Visites techniques, occurrences, tickets et validations terrain.

Services

Ordres de service, exécution par des tiers et preuve de livraison.

Collecte de données

Relevés, mesures, enquêtes et enregistrements structurés.

Flux SoftExpert

Registro de Checklist dans le BPMS

Le workflow démarre à l'enregistrement, vérifie s'il existe une NC et oriente vers le message de clôture ou vers l'approbation et le traitement de non-conformité.

Diagramme BPMN — Registro de Checklist dans SoftExpert

Portails

Vue opérationnelle dans SoftExpert

Deux axes dans le portail : suivi des enregistrements avec tableaux de bord et liste des checklists synchronisés.

Portail SoftExpert — onglet Enregistrements avec tableaux de bord

Enregistrements et indicateurs

Graphiques par unité, utilisateur, checklist, catégorie et période — lecture managériale de ce qui a été exécuté sur le terrain.

Portail SoftExpert — liste des checklists

Liste des checklists

Grille avec identifiant SoftExpert, titre, type, utilisateur et date d'enregistrement — lien clair entre l'app et la suite.

Workflow SoftExpert — données d'enregistrement du checklist

Instances

Données du workflow dans SoftExpert

L'instance apporte l'en-tête du checklist, les KPI (non-conformité, incident, opportunité), l'unité, la zone, le client et les autres attributs synchronisés. Le rapport final peut être reçu en pièce jointe et les équipes concernées notifiées par e-mail.

Grilles et preuves

Sections du checklist en grilles

Dans SoftExpert, les sections (p. ex. SENSO — Utilização, Ordenação, Limpeza) apparaissent en grilles séparées. Chaque réponse peut ouvrir le détail, la justification, l'action et les preuves photographiques.

Grilles de réponses par section dans SoftExpert

Réponses par section

Tableaux par catégorie avec ordre, item, réponse (conforme / non conforme), justification, action et écart.

Détail de la réponse du checklist

Détail de la réponse

Modale avec question, réponse, justification, action, utilisateur et code de synchronisation.

Données de l'écart et preuves jointes

Écart et preuves

Type et description de l'écart, géolocalisation et pièces jointes avec photo et légende — preuve prête pour l'audit.

Rapport joint

Un rapport complet reçu dans le workflow

Une fois la synchronisation terminée, Smart apps génère le rapport et l'envoie en pièce jointe de l'instance SoftExpert. Le document regroupe les données d'exécution, le résumé, les réponses, les écarts, les preuves et les signatures.

SmartApp · Report

Avaliação de 5S - Auditório

Finalisé et synchroniséRelatório de Auditoria 3 — Avaliação de 5S - Auditório.pdf

Unité

Bahia

Zone

Administratif

Type

Qualité

Utilisateur

Diogo Brizolara

ID de l'instance

3140

Révision

Rev. 5

22

Total des réponses

13

Conformités

3

Non-conformités

81%

Conformité

CatégorieRéponsesConformité
SENSO — Utilização560%
SENSO — Ordenação4100%
SENSO — Padronização475%
SENSO — Disciplina3100%

Réponses et traitements

Le bureau est-il exempt de matériaux inutilisés ?

Conforme

Preuve jointe · occurrence enregistrée · géolocalisation

Le bureau dispose-t-il de la quantité appropriée d'équipements ?

Non conforme

Ouverture de ticket · justification et action corrective

Le rapport peut également inclure des images, des audios, des écarts, la géolocalisation et des champs de signature/approbation.

L'équipe peut également recevoir des notifications du workflow et des traitements par e-mail.

Historique d'intégration

Traçabilité de bout en bout dans Smart apps

Sans exposer le payload technique : suivez le statut (en attente, en cours, terminé, erreur), filtrez par instance, réponse ou pièce jointe et ouvrez la chronologie avec les IDs SoftExpert.

Historique des intégrations dans Smart apps
Historique développé — instance

Instance

Création du workflow dans SoftExpert avec ID SoftExpert et chronologie SOAP.

Historique développé — réponses

Réponses

Envoi des réponses traitées, item par item, avec statut et tentatives.

Historique développé — pièces jointes

Pièces jointes

Preuves synchronisées en pièces jointes, liées à l'instance.

Offres

Accès personnalisé selon les besoins de votre opération.

Fonctionnalité / OffreBasicStartProEnterprise
Utilisateurs webjusqu'à 1jusqu'à 5jusqu'à 10Illimité
Checklists enregistrésIllimité sur toutes les offres
Checklists répondus par mois6001 5005 000Sur demande
Stockage des pièces jointes (photos, docs, justifications)2 Go inclus10 Go inclus50 Go inclus100 Go inclus
Dépassement de stockageR$ 2,00 / GoR$ 1,50 / GoR$ 1,20 / GoR$ 1,00 / Go
Tableau de bord et RapportsRapports simplesBasiqueAvancé + exportRapports personnalisés
Application mobile et hors ligne
Parcours d'exécution
Flux de réponse personnalisé
Éléments calculés
Évaluation du score
Sévérité de la réponse
Processus de non-conformité (NC)
Plan d'action (5W2H)
Intégration SoftExpert
SupportE-mail (48h)E-mail (48h)SLA (24h)Dédié

Contact

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