Checklists e inspeções
Modele seções, itens, pesos e regras. Execute online ou offline, com evidências (foto, áudio, vídeo), assinatura e geolocalização.
Checklists e inspeções com evidência em campo
SmartApp é o app de checklists e inspeções para operações reguladas: execução offline, evidência por item, controle de tratativas e integração nativa com SoftExpert Suite.
Produto
Três pilares. Uma operação auditável.
Do modelo à execução, da ocorrência ao fechamento — e do campo ao SE Suite.
Controle de tratativas
Registre ocorrências e não conformidades com tipo, prioridade, SLA e responsável. Acompanhe ação, causa, atendimento e resolução em linha do tempo auditável.
Integração SoftExpert
Conecte checklists, respostas, pesos e anexos ao SoftExpert Suite — sem reenvio manual e sem quebrar a governança do cliente.
Aplicabilidade
Soluções para o seu mercado
Exemplos por setor — normas, inspeções e rotinas de campo que o Smart apps ajuda a padronizar, evidenciar e integrar à governança.
Energia
Ativos, inspeções e NR-13
NR-13NR-10NR-12ISO 55001ISO 45001ISO 9001
- Inspeção de caldeiras e vasos de pressão (NR-13)
- Verificação de equipamentos e dispositivos de segurança (NR-12)
- Checklist de eletricidade e trabalhos energizados (NR-10)
- Inspeção de ativos e rotas de manutenção (ISO 55001)
- SSMA em campo: EPIs, permits e liberação de área
Mineração
Mina, equipamentos e SSMA
NR-22NR-12NR-13ISO 45001ISO 14001ISO 55001
- Inspeção de equipamentos móveis e de lavra
- Checklist de frente de lavra, desmonte e acesso à mina
- Inspeção de correias, britagem e estruturas de contenção
- SSMA em mina: EPIs, isolamento de energia e permissores
- Verificação de terceiros, veículos e liberação de área
Alimentos & Bebidas
Segurança dos alimentos, higiene e NR-13
FSSC 22000ISO 22000HACCPGMPNR-13BRCGSIFS
- Checklist de higiene e boas práticas de fabricação (GMP)
- Monitoramento APPCC / pontos críticos (HACCP)
- Auditoria interna FSSC 22000 / ISO 22000
- Inspeção de caldeiras e vasos de pressão em planta (NR-13)
- Inspeção de linha, limpeza e sanitização
- Recebimento de matéria-prima e rastreabilidade
Agronegócio
Certificações e compliance de processo
FAMI-QSGMP+GlobalG.A.P.RTRS
- Checklists FAMI-QS para auditoria e evidências
- Controle de higiene, armazenamento e rastreio de insumos
- Inspeções de processo e conformidade documental
- Verificações em campo para certificações agrícolas
- Rotinas de qualidade em plantas e armazéns
Químico
SSMA e Responsible Care
Responsible CareISO 9001ISO 14001GHS
- Inspeção de áreas químicas e armazenamento
- Checklist de FISPQ / etiquetagem GHS
- Auditorias SSMA e Responsible Care
- Liberação de trabalho a quente e permissores
- Verificação de EPIs e contenção de vazamentos
Portos e Logística
Operação, equipamentos e segurança
ISO 45001ISO 9001Inspeções operacionais
- Inspeção de equipamentos e acessórios de içamento
- Checklist de segurança em operação portuária
- Verificação de terceiros e acesso à área
- Inspeção de veículos, pátio e carga
- Auditorias de processo e evidências fotográficas
Infraestrutura e Construção
Obra, qualidade e segurança
PBQP-HISO 9001ISO 45001NR-12
- Diário de obra e inspeções diárias
- Checklist de qualidade e conformidade PBQP-H
- Inspeção de segurança e EPIs no canteiro
- Verificação de equipamentos e andaimes
- Controle documental e evidências por frente de obra
Plataforma
Da norma ao registro assinado em campo
A equipe executa · o sistema comprova
Checklists e inspeções com execução offline, evidência por item e integração nativa ao SE Suite. Uma auditoria não anunciada não dá tempo de reconstruir registro — por isso a evidência se forma no momento da inspeção, não na véspera.
Normas e aplicabilidade
NR-13NR-12NR-10NR-35FSSC 22000FAMI-QSISO 9001ISO 14001ISO 45001HACCPNBR 14024GMP
Setores atendidos
Energia
Mineração
Alimentos
Agro
Químico
Portos
Infra
Modelos de checklist
Seções, itens, tipos de resposta, obrigatoriedade, pesos e regras. Importação em massa por planilha.
Controle de revisão
Versão vigente e versão em revisão segregadas, ciclos de análise, vigência com revalidação periódica e rastreabilidade.
Equipes e escopo
Permissão individual, por equipe ou por empresa, com propagação automática. Atributos por unidade, área, projeto, cliente e ativo.
Painéis em cinco abas
Checklist, equipe, ocorrências, atributos e mapa. Filtros cruzados e detalhamento até a instância individual.
Construtor de relatórios
Modelos próprios com identidade visual da empresa, seleção de conteúdo, assinaturas, geração e distribuição.
Aplicativo offline
Banco local no dispositivo, execução nos modos Quiz e Lista, sincronização automática de respostas, evidências e ocorrências ao reconectar.
Evidência com marcação
Foto, áudio e vídeo por item. Marcação na própria foto — pino numerado com legenda e caneta livre, em seis cores. Assinatura e geolocalização em quatro níveis.
Ocorrências, ação e severidade
Tipo e prioridade, SLA de atendimento e responsável. Registro estruturado em Ação, Causa, Atendimento e Resolução, com linha do tempo auditável.
SmartApp Foundation
Motor de regras e pontuação ponderada · Respostas calculadas por fórmula · Respostas condicionais · Geolocalização por resposta, instância, evidência e assinatura · Isolamento de dados por empresa · Autenticação em duas etapas · Numeração sequencial própria · Trilha de auditoria e rastreabilidade de revisão
Nuvem
Pública ou dedicada
Integrações corporativas
Conecta aos sistemas de gestão da empresa
SoftExpert SuiteSincronização de usuáriosSem envio para fora da rede do cliente
Plataformas e idiomas
Onde a inspeção acontece
iOSAndroidWebPTENESFR
Capacidades
Principais funcionalidades
Tudo o que a operação precisa para criar, executar e auditar checklists — no campo e na gestão.
Checklists digitais personalizáveis
Crie modelos com seções, perguntas, tipos de resposta, obrigatoriedade, pesos e regras específicas para cada operação.
Execução Web e Mobile offline
Execute checklists pelo navegador ou app, mesmo sem internet. Respostas, evidências e dados sincronizam quando a conexão voltar.
Respostas inteligentes e condicionais
Configure perguntas que aparecem ou desaparecem conforme a resposta anterior, com fluxos mais simples para cada inspeção.
Evidências completas
Anexe fotos, vídeos, áudios e documentos diretamente nas respostas, com controle por item e consulta posterior.
Regras de validação
Defina quando a resposta exige justificativa, evidência, ação imediata, ocorrência ou documento — evitando encerramentos incompletos.
Pesos e pontuação
Atribua pesos às perguntas e respostas para calcular automaticamente a pontuação do checklist.
Itens calculados
Monte perguntas calculadas com fórmulas a partir de outras respostas — somas, médias e indicadores no momento da execução.
Avaliação da pontuação
Classifique o resultado em faixas reutilizáveis, com texto de negócio, cor e requisitos para cada intervalo.
Severidade da resposta
Padronize o impacto da avaliação com níveis de severidade — leve, moderada, grave — e use isso em ocorrências e relatórios.
Ocorrências e não conformidades
Registre desvios, acompanhe não conformidades e centralize informações para tomada de decisão.
Relatórios e PDF
Gere relatórios em PDF com dados da inspeção, respostas, evidências e informações complementares.
Integração com SoftExpert
Integre checklists, respostas, pesos e anexos ao SoftExpert / SE Suite com fluxo automatizado.
Importação por planilha
Importe checklists, seções, itens, regras e usuários por planilha, reduzindo o trabalho manual na implantação.
Gestão de usuários e equipes
Cadastre usuários, perfis, equipes e acessos, com envio de credenciais por e-mail.
Configurações por cliente e processo
Adapte checklists por unidade, área, projeto, cliente, fornecedor, item, processo SoftExpert e outras listas do negócio.
Rastreabilidade e auditoria
Mantenha histórico de respostas, evidências, status da instância e dados sincronizados para consulta e auditoria.
Mobile
Execução em campo, online ou offline
Crie checklists personalizados
Criação ilimitada de checklists para qualquer finalidade com uma interface amigável ao usuário.
Modelos de checklists pré-definidos
Biblioteca de checklists para uso comum.
Acessibilidade online/offline
Utilize o APP a qualquer momento, em qualquer lugar — mesmo sem conexão com a internet.
Validação e regras em campo
No mobile, o checklist orienta a resposta com conformidade, parâmetros e regras automáticas — exigindo evidência, justificativa ou desvio quando necessário.
Conformidade por botões
Respostas rápidas (conforme, não conforme, N/A) com fluxo claro para evidências, mídia, ações e desvios.
Validação de dados
Respostas com parâmetros mínimos e máximos, alertas de fora da faixa e bloqueio de avanço até corrigir ou justificar.
Regras automáticas
Quando a resposta dispara uma regra, o app destaca justificativa, mídia e desvio para garantir rastreabilidade na hora.
Evidência
Marcação nas fotos
Anote direto na imagem: pino numerado com legenda e caneta livre, em seis cores. A evidência fica clara para quem trata a ocorrência — sem precisar explicar depois.
- Pino numerado com legenda
- Caneta livre em seis cores
- Evidência pronta para tratativa e auditoria
Integração
Do checklist offline ao workflow no SoftExpert
Um fluxo completo — execução, sincronização e tratativas
- 1
Captura em campo
Sua equipe registra checklists online ou offline no SmartApps Checklist — sem perder ritmo, mesmo sem conexão.
- 2
Disparo automático
A equipe de tratativas é notificada na hora e já recebe a atividade pronta no SoftExpert.
- 3
Governança na integração
A integração abre a instância, organiza respostas e evidências em grids, dispara NCs, e-mails e relatórios anexos — com rastreabilidade ponta a ponta.
- 4
Tratativa com resultado
No SoftExpert, a tratativa avança com Análise de Causa e Plano de Ação — do campo à decisão, em um só fluxo.
Como funciona
Quatro etapas do fluxo
Da captura pela equipe de campo à governança e às tratativas no SoftExpert — sem retrabalho e com rastreabilidade de ponta a ponta.
01
Execução e integração
A equipe de campo executa o checklist no Smart apps. Respostas e evidências são enfileiradas e sincronizadas com o SoftExpert, com tentativas e status visíveis.
02
Portais
No SoftExpert, o portal SmartApp Checklist concentra indicadores de registros e a lista de checklists sincronizados.
03
Instâncias
Cada envio abre ou atualiza o workflow Registro de Checklist, com dados, histórico, relatório em anexo e notificações por e-mail.
04
Tratativas
A equipe responsável recebe a demanda e trata não conformidades, justificativas, ações e evidências — inclusive aprovação de NC quando o fluxo exige.
Aplicabilidade
Um fluxo para diferentes operações de campo
O mesmo modelo conecta quem registra em campo a quem analisa, aprova e trata no backoffice.
Inspeções
Equipamentos, ativos, segurança, manutenção e rotinas operacionais.
Auditorias
5S, qualidade, normas, fornecedores e verificações de conformidade.
Atendimentos
Visitas técnicas, ocorrências, chamados e validações em campo.
Serviços
Ordens de serviço, execução de terceiros e comprovação de entrega.
Coleta de dados
Levantamentos, medições, pesquisas e registros estruturados.
Fluxo SoftExpert
Registro de Checklist no BPMS
O workflow inicia no registro, verifica se existe NC e encaminha para mensagem de encerramento ou para aprovação e tratativa de não conformidade.
Portais
Visão operacional no SoftExpert
Dois eixos no portal: acompanhamento de registros com dashboards e a lista de checklists sincronizados.
Registros e indicadores
Gráficos por unidade, usuário, checklist, categoria e período — leitura gerencial do que foi executado em campo.
Lista de checklists
Grid com identificador SoftExpert, título, tipo, usuário e data do registro — ponte clara entre app e suite.
Instâncias
Dados do workflow no SoftExpert
A instância traz o cabeçalho do checklist, KPIs (não conformidade, incidente, oportunidade), unidade, área, cliente e demais atributos sincronizados. O relatório final pode ser recebido como anexo e as equipes envolvidas notificadas por e-mail.
Grids e evidências
Seções do checklist em grids
No SoftExpert, as seções (ex.: SENSO — Utilização, Ordenação, Limpeza) aparecem em grids separados. Cada resposta pode abrir detalhe, justificativa, ação e evidências fotográficas.
Respostas por seção
Tabelas por categoria com ordem, item, resposta (conforme / não conforme), justificativa, ação e desvio.
Detalhe da resposta
Modal com pergunta, resposta, justificativa, ação, usuário e código de sincronização.
Desvio e evidências
Tipo e descrição do desvio, geolocalização e anexos com foto e legenda — evidência pronta para auditoria.
Relatório anexado
Um relatório completo recebido no workflow
Ao concluir a sincronização, o Smart apps gera o relatório e o envia como anexo da instância no SoftExpert. O documento reúne dados da execução, resumo, respostas, desvios, evidências e assinaturas.
SmartApp · Report
Avaliação de 5S - Auditório
Finalizado e sincronizadoRelatório de Auditoria 3 — Avaliação de 5S - Auditório.pdf
Unidade
Bahia
Área
Administrativo
Tipo
Qualidade
Usuário
Diogo Brizolara
ID da instância
3140
Revisão
Rev. 5
22
Total de respostas
13
Conformidades
3
Não conformidades
81%
Conformidade
| Categoria | Respostas | Conformidade |
|---|---|---|
| SENSO — Utilização | 5 | 60% |
| SENSO — Ordenação | 4 | 100% |
| SENSO — Padronização | 4 | 75% |
| SENSO — Disciplina | 3 | 100% |
Respostas e tratativas
O escritório está livre de materiais não utilizados?
Conforme
Evidência anexada · ocorrência registrada · geolocalização
O escritório está com a quantidade adequada de equipamentos?
Não conforme
Abertura de chamado · justificativa e ação corretiva
O relatório também pode incluir imagens, áudios, desvios, geolocalização e campos de assinatura/aprovação.
A equipe também pode receber notificações do workflow e das tratativas por e-mail.
Histórico de integração
Rastreabilidade de ponta a ponta no Smart apps
Sem expor o payload técnico: acompanhe status (aguardando, processando, concluído, erro), filtre por instância, resposta ou anexo e abra a linha do tempo com IDs SoftExpert.
Instância
Criação do workflow no SoftExpert com ID SoftExpert e timeline SOAP.
Respostas
Envio das respostas processadas, item a item, com status e tentativas.
Anexos
Evidências sincronizadas como anexos, vinculadas à instância.
Planos
Acessos personalizados de acordo com a necessidade da operação.
| Recurso / Plano | Basic | Start | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Usuários web | até 1 | até 5 | até 10 | Ilimitado |
| Checklists cadastrados | Ilimitado em todos os planos | |||
| Checklists respondidos por mês | 600 | 1.500 | 5.000 | Sob demanda |
| Armazenamento de anexos (fotos, docs, justificativas) | 2 GB inclusos | 10 GB inclusos | 50 GB inclusos | 100 GB inclusos |
| Excedente de armazenamento | R$ 2,00 / GB | R$ 1,50 / GB | R$ 1,20 / GB | R$ 1,00 / GB |
| Dashboard e Relatórios | Relatórios simples | Básico | Avançado + exportação | Relatórios customizados |
| Aplicativo Mobile e Offline | ||||
| Rota de execução | — | — | ||
| Fluxo de resposta personalizado | — | — | ||
| Itens calculados | — | — | ||
| Avaliação da pontuação | — | — | ||
| Severidade da resposta | — | — | ||
| Processo de Não Conformidade (NC) | — | — | ||
| Plano de Ação (5W2H) | — | — | ||
| Integração SoftExpert | — | — | ||
| Suporte | E-mail (48h) | E-mail (48h) | SLA (24h) | Dedicado |
Contato
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