01
Processo e sistema de gestão
- Auditorias de segurança de processo por unidade
- Análise de riscos e gestão de mudanças
- Auditorias internas do sistema de gestão
- Avaliação de contratadas e diálogo de segurança
Inspeção e Auditorias para Óleo e Gás
Em óleo e gás, cada barreira precisa ser verificada antes de o trabalho começar: o vaso de pressão com a válvula de segurança em dia, a central de GLP com distâncias e extintor conferidos, o caminhão-tanque com documentos e engate verificados, a permissão de trabalho só assinada depois de medir o gás. Na unidade de processo ou no parque de tanques, nenhuma dessas verificações pode ficar para depois.
Do vaso de pressão ao caminhão-tanque, tudo em um só aplicativo
Em óleo e gás, cada barreira precisa ser verificada antes de o trabalho começar: o vaso de pressão com a válvula de segurança em dia, a central de GLP com distâncias e extintor conferidos, o caminhão-tanque com documentos e engate verificados, a permissão de trabalho só assinada depois de medir o gás. Na unidade de processo ou no parque de tanques, nenhuma dessas verificações pode ficar para depois.
02
Pressão, tanques e tubulações
- Vasos de pressão: inspeção externa e interna
- Válvulas de segurança, manômetros e calibração
- Tanques: costado, teto e bacia de contenção
- Tubulações, suportes, corrosão e espessura
03
GLP, carga e abastecimento
- Central de GLP e recipientes antes de abastecer
- Distâncias de segurança, extintor e sinalização
- Documentos do caminhão-tanque e do motorista
- Carga, descarga, engate e aterramento
04
Trabalhos de risco
- Permissão de trabalho e bloqueio
- Atmosferas explosivas e medição de gás
- Trabalho a quente e vigilância de incêndio
- Espaço confinado: entrada, vigia e resgate
Em óleo e gás, cada barreira precisa de evidência
Se o regulador pedisse agora a última permissão de trabalho a quente da unidade, com a medição de gás, quanto tempo sua equipe levaria para encontrá-la? Com o Smart apps, a verificação de cada permissão fica registrada no local, com a medição, fotos, hora e quem assinou.
Longe do escritório
Campos de produção, parques de tanques fora da cidade, centrais de GLP em cada cliente. Sem sinal, a verificação precisa ficar registrada junto ao equipamento.
Uma faísca basta
Uma válvula vencida, um engate mal apertado, uma medição de gás que ninguém repetiu. A falha aparece no pior momento, e só a evidência mostra o que foi verificado.
Muitas mãos na mesma válvula
Operação, manutenção, inspetores e transportadoras de GLP passam pela mesma instalação no mesmo dia. Todos precisam registrar no mesmo lugar, à vista do turno seguinte.
O prazo não perdoa
Cada vaso tem sua data de inspeção, cada válvula sua calibração, cada caminhão seus documentos. Quando o regulador ou o cliente chega, as datas e as evidências precisam sair do mesmo registro.
O que acontece depois de o desvio ser anotado
Registrar a ocorrência é a parte fácil e quase todo mundo já faz. O que falha é o que vem depois: quem trata, até quando, com que evidência, e como se sabe que não volta.
O registro chega tarde
A permissão de trabalho é preenchida em papel, presa numa prancheta ao lado do detector de gás, e arquivada no fim do turno. A medição das dez horas ninguém volta a ver.
A ação não tem dono
A corrosão vista na tubulação fica no relatório do inspetor ou em uma nota de manutenção. Sem responsável nem prazo, a parede continua perdendo espessura.
Ninguém cobra o prazo
A cobrança depende de alguém lembrar de ir verificar. Normalmente lembra no dia em que o cliente pergunta.
O fechamento não tem evidência
Dizer que foi resolvido é fácil. Mostrar o estado antes, a ação tomada e o estado depois é outra coisa.
Não se sabe o que se repete
Sem uma causa registrada, o mesmo vazamento no flange se repete em três unidades e conta como três ocorrências sem relação.
A diretoria pergunta e espera
Quantas permissões fecharam com pendências, em qual unidade e há quantos dias. A resposta está espalhada pelas pastas de cada turno.
O que a lei exige do poço à bomba
No Brasil, o vaso de pressão tem Registro de Segurança com cada inspeção, a instalação de inflamáveis tem prontuário e inspeções documentadas, e a PET de espaço confinado é arquivada por 5 anos. O SGSO da ANP está em revisão.
Segurança de processo
- Unidades marítimas sob o SGSO da ANP, em revisão (CP/AP 21/2026) (Res. ANP 43/2007)
- Prontuário da instalação «organizado, mantido e atualizado pelo empregador» (NR-20, 20.6.1)
- Prontuário à disposição das autoridades e dos trabalhadores, sem prazo de guarda (NR-20, 20.6.3)
- Offshore: análise de riscos revisada ou revalidada no máximo a cada 5 anos (NR-37, 37.5.8.2)
Pressão e tanques
- Redação da Portaria 1.846/2022: Registro de Segurança em livro, pasta ou «sistema informatizado»
- Registram-se as inspeções inicial, periódica e extraordinária, com assinatura do PLH (NR-13)
- Relatório de inspeção em até 60 dias, ou 90 dias em parada geral de manutenção (NR-13)
- Válvulas de segurança desmontadas, inspecionadas e testadas no prazo do vaso (NR-13)
GLP e abastecimento
- Plano de inspeção e manutenção em formulário próprio ou sistema informatizado (NR-20, 20.10.1)
- «As inspeções devem ser documentadas e as respectivas recomendações implementadas» (20.11.3)
- Relatórios de inspeção à disposição das autoridades e dos trabalhadores (NR-20, 20.11.4)
- Periodicidade e prazo de guarda não fixados: ficam no plano de inspeção da instalação
Permissão de trabalho
- Toda entrada em espaço confinado precedida da emissão da PET (NR-33, 33.5.5)
- PET válida por uma jornada, emitida em meio físico ou digital (NR-33, 33.5.12 e 33.5.7)
- «As PETs emitidas devem ser arquivadas pelo período de 5 (cinco) anos» (NR-33, 33.5.9)
- Chamas, calor ou centelhas em área de inflamáveis: permissão de trabalho, sem prazo (NR-20, 20.13.3)
Da rua ao sistema de gestão, em quatro movimentos
É a mesma sequência nos quatro domínios, seja uma inspeção de segurança, uma auditoria de obra ou a verificação periódica de um arnês.
Captar
Em campo, no celular, com ou sem conexão. O que não fica captado no momento acaba reconstituído de memória, horas depois, já no escritório.
Evidenciar
Fotografia marcada e legendada, assinatura identificada, hora e coordenadas, presas ao item que demonstram em vez de anexadas no fim.
Tratar
A não conformidade sai do campo já com tipo, prioridade, prazo, responsável e plano de ação em 5W2H.
Entregar
Painel para a direção, relatório com a sua identidade, e o processo aberto dentro do sistema de gestão , seu ou do seu cliente.
O que o sujeito da inspeção pode ser
Frente de trabalho, ativo de rede, equipamento ou EPI com portador, lote de material. Cada um com ficha própria e histórico acumulado, em vez de um documento solto por verificação.
A regra está no modelo
Condicionais, pesos, severidade, evidência obrigatória, itens calculados e regra de saída. A mesma inspeção dá o mesmo resultado com qualquer técnico.
O desvio tem circuito
Da constatação ao fechamento evidenciado, com trilha de quem fez o quê e quando. Onde existe SoftExpert, o processo abre lá dentro por integração nativa .
A inspeção inteira cabe no celular
Evidência que se defende numa auditoria
Uma inspeção de frente de trabalho gera dezenas de fotos. Quem as abrir daqui a um ano precisa entender, sem ajuda, o que cada uma evidencia.
Marcar e legendar
Caneta livre em seis cores sobre a própria imagem, com a legenda escrita no momento da inspeção.
A marcação sobrevive ao PDF
O que foi desenhado no celular entra no documento como tabela numerada, ligada ao número da evidência e à resposta que a originou.
Nenhuma inspeção fecha pela metade
O sistema conta o que falta e diz quem precisa assinar. Normalmente são duas pessoas: quem inspecionou e quem respondia pelos trabalhos na frente.
Pendências à vista
Perguntas sem resposta, obrigatórias sem preencher, resultado pendente e assinatura faltando, contados pelo sistema antes de deixar fechar.
Assinatura com contexto
Nome, e-mail, documento e localização capturada no momento da assinatura.
Resultado calculado
Pontuação e classificação aplicadas pela regra do modelo, iguais em todas as obras e todas as equipes.
E só então fecha
Sem pendência aberta e sem assinatura faltando. Até lá a inspeção fica em andamento, visível a quem mandou fazer.
Do checklist ao laudo, sem redigir nada depois
O laudo e a ficha técnica saem do mesmo checklist que a equipe preencheu em campo. O que foi respondido, fotografado e assinado vira o documento final, no modelo da empresa.
Responder
Cada item com resposta, evidência numerada e quem respondeu.
Concluir
A conclusão e as ocorrências entram no documento, com categoria e descrição.
Assinar
Assinatura de quem inspecionou, com data, hora e localização.
Emitir
Laudo ou ficha técnica no modelo da empresa, com número da instância e revisão.
O laudo sai do checklist
Ninguém copia respostas para um documento à parte. O que está no laudo é o que foi registrado em campo.
Um checklist, vários documentos
Relatório, laudo e ficha técnica a partir das mesmas respostas, cada um no seu modelo.
Sem versões soltas
Número da instância e revisão em todas as páginas: o cliente sabe sempre qual laudo recebeu.
A sua norma de inspeção, aplicada igual em todas as equipes
O que hoje depende da experiência de quem inspeciona passa a ser regra do sistema, a mesma em todas as frentes e com qualquer técnico.
Respostas condicionais
A inspeção começa perguntando o tipo de trabalho: a quente, em espaço confinado, em área classificada ou abastecimento de GLP. Só então mostra o que se aplica. Cada tarefa vê só as suas perguntas.
Pesos e pontuação
Cada item vale o que precisa valer, para a nota refletir a criticidade do que falhou em vez do número de itens.
Itens calculados
Fórmulas que combinam respostas e devolvem o resultado na hora, sem contas à parte.
Avaliação da pontuação
Faixas de classificação definidas por vocês, aplicadas automaticamente no fechamento.
Severidade da resposta
Um único item crítico, como EPI em falta, reprova a inspeção inteira.
Regras de validação
Faixas mínima e máxima, obrigatoriedade de evidência e de justificativa, verificadas no aparelho.
A não conformidade sai do campo com dono e com prazo
Encontrar a não conformidade é o começo. O que o operador cobra, e o que vocês vendem, é o registro de que alguém a resolveu dentro do prazo.
Abre já em campo
O item não conforme abre a ocorrência no momento da inspeção, já com a foto, o local e quem constatou.
Classifica
Tipo, prioridade e prazo definidos pela regra do processo, iguais em qualquer frente.
Trata
Responsável nomeado, plano de ação em 5W2H, prazo controlado e cobrança automática.
Evidência
Linha do tempo auditável: quem fez o quê, quando, e com que evidência anexada.
Nada fica esperando alguém se lembrar
Prazo a vencer, ocorrência sem responsável e ação em atraso aparecem no painel e na notificação antes de o cliente perguntar.
Amplie seu ecossistema
O registro de campo entra no SoftExpert como processo
Integração nativa SoftExpert
Smart apps e SoftExpert são parceiros há mais de vinte anos. A integração é nativa, construída por quem trabalha dos dois lados, e não um conector feito por fora.
01
Execução no mobile
Inspeção ou auditoria concluída no celular, com evidências, respostas e contexto do item.
02
Orquestração no servidor
O SmartApp recebe o fechamento, valida o pacote e prepara o envio para a integração.
03
Fila de integração
Processamento assíncrono com status, nova tentativa e histórico de cada envio.
04
Workflow no SoftExpert
Abre ou atualiza o processo nativo no SoftExpert — sem exportar/importar arquivo.
05
Ocorrências e tratativas
Desvios seguem o fluxo de não conformidade já existente, com evidência e responsável.
06
Dashboards, portais e relatórios
Acompanhamento gerencial, portal de checklists sincronizados e relatório anexado ao processo.
O registro já está dentro do SoftExpert
Portal de acompanhamento, grades de resposta, desvio com evidência e histórico de cada envio — no SoftExpert.
Cada tipo de ocorrência tem o seu próprio fluxo
Os tipos de ocorrência são criados por vocês, e cada um leva o seu próprio fluxo. Abaixo ficam quatro exemplos, não uma lista fechada: um chamado de suporte e uma não conformidade de auditoria não se tratam da mesma maneira.
Não conformidade
Registro · Análise de causa · Ações · Verificação da eficácia
Anomalia ambiental
Registro · Atendimento · Aprovação · Verificação da eficácia
Oportunidade de melhoria
Registro · Análise · Ações
Chamado de suporte
Registro · Atendimento · Encerramento
Da causa raiz ao fechamento verificado
É aqui que uma inspeção digitalizada se distingue de um relatório bonito: o desvio recebe método de análise, plano com dono e prazo, e uma verificação que confirma o resultado.
Relatórios, laudos e fichas técnicas, com a sua identidade
O mesmo checklist gera o documento que cada um precisa: relatório para a gestão, laudo para o cliente final e ficha técnica do ativo para quem audita. Sem ninguém montar nada às pressas na véspera.
Relatório, laudo ou ficha técnica
Cada tipo de documento com o seu modelo: campos, ordem, logotipo e identidade visual. Escolhe-se o modelo; ninguém monta o documento à mão.
Evidências numeradas e rastreáveis
Cada foto com número próprio, ligada ao item que a exigiu, com quem respondeu, data, hora e coordenadas.
Registro de ocorrências
As não conformidades listadas no fim, com categoria e descrição, prontas para o cliente final e para o auditor.
Instância e revisão no rodapé
Cada relatório traz o número da instância e a revisão em todas as páginas. Nunca há dúvida sobre qual versão o cliente recebeu.
Todo o processo em cinco passos
Funcionalidades exclusivas para cada necessidade.
01
Desenhar o checklist
Inspeções e checklists próprios
Seções, itens, pesos e regras da sua norma
Respostas condicionais
A pergunta certa no momento certo
Regras de validação
Limites, obrigatoriedade e bloqueio
Itens calculados
Fórmulas resolvidas pelo sistema
02
Executar em campo
Execução Web e Mobile
Offline por padrão, em iOS e Android
Evidências completas
Foto, áudio, vídeo, assinatura e GPS
03
Pontuar e classificar
Pesos e pontuação
A nota reflete a criticidade real
Avaliação da pontuação
Faixas de classificação automáticas
Severidade da resposta
Item crítico reprova o conjunto
04
Tratar o desvio
Processos de tratativa customizáveis
Um fluxo próprio por tipo de ocorrência
Ferramentas de análise de causa
Ishikawa 6M, com a causa raiz marcada
Plano de ação e eficácia
5W2H e verificação da eficácia com evidência
05
Governar e integrar
Integração SoftExpert
Nativa, com governança e histórico
Relatórios e laudos personalizáveis
Com ocorrências, imagens e a identidade da empresa
Importação por planilha
Carga inicial sem digitação
Usuários e equipes
Escopo e permissão por perfil
Rastreabilidade e auditoria
Trilha completa de quem fez o quê
Leve o digital para o campo. Traga a evidência de volta.
Contato
Agende uma conversa
SmartApp para Óleo e Gás
Conte o desafio da operação. Retornamos com o melhor caminho de avaliação.